FAQs

Bleibt ein Konto länger als 2 Jahre inaktiv oder ist es länger als 45 Tage zahlungsunfähig, wird es deaktiviert und eingefroren. Um ihn wiederherzustellen, kontaktieren Sie uns einfach über die E-Mail-Adresse, die bei der Registrierung verwendet wurde, und geben Sie den Benutzernamen an.

Wenn Sie gerade ein neues Konto erstellt haben, denken Sie bitte daran, dass Sie zur Aktivierung des Kontos auf den Link klicken müssen, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Der Link ist zwei Stunden lang gültig, wenn diese Zeit verstrichen ist, kontaktieren Sie uns bitte Kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen einen neuen schicken.

Hinsichtlich der Löschung von Benutzerdaten lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und insbesondere Abschnitt III.

Wenn Sie die Dienste von Nidoma nicht mehr nutzen möchten, müssen Sie nur in Ihrem Konto unter "Profil" > "Profil schließen" auf der Schaltfläche "Profil löschen" klicken. Das System wird uns über Ihre Anfrage informieren und wir Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen nach der Regelung der GDPR schließen.

Sicher, es genügt nur uns zu kontaktieren! Bitte beachten Sie, dass unser Verfahren, zusammen mit der Rückerstattung, die Schließung Ihres Konto beinhaltet. Wir werden Sie um Bestätigung bitten, bevor wir fortfahren. Darüber hinaus ist es nicht möglich, eine Rückerstattung von Beträgen zu erhalten, die durch einen Bonus oder Coupon hochgeladen wurden.

ja, Sie können Domains mit verschiedenen Endungen registrieren. Die Kosten für jede Domain können Sie in unserer price list einsehen.

Wenn Ihre Wunschdomain besetzt ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ein erfahrener Domain-Broker wird Ihnen helfen, diese zu erlangen.

Es gibt Beschränkungen. Für die Registrierung eines Domainnamens .de (Deutsch) muss der Registrant (´Registrant’) oder Administrator (’Admin Contact’) seinen Wohnsitz in Deutschland haben. Vor dem Kauf eines Domainnamens (.uk, .cn und andere) empfehlen wir Ihnen, die folgende Liste zu konsultieren: TLD reference chart.

Unser Backorder-Service ist derzeit nur für .ES und .IT verfügbar.

Die Domains in unserer Liste ’Ablaufende Domains’ sind die, die den Status 'pendingDelete / redemptionPeriod' oder 'eingestelltDelete / pendingDelete' haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen eine auslaufende Domain bekannt ist, die nicht auf der Liste steht, können Sie trotzdem versuchen einen Backorder durchzuführen und überprüfen, ob es in der Liste vorhanden ist: am einfachsten ist es über der Registrierungsseite zu suchen.

Sie können einen Backorder für eine Domain bis 00:00 Uhr am Vortag des Tages, an dem die Domain abläuft, durchführen.

Eine .IT Domain kann jederzeit während des Status "redemption period", der 30 Tage dauert, nachbestellt werden.

Das Guthaben wird nur dann von Ihrem Konto abgezogen, wenn Sie den Domainnamen erhalten. Wenn Ihr Versuch fehlschlägt, müssen Sie nichts bezahlen.

Es kostet 29€. Wenn Sie nicht der einzige Kunde sind, der den Backorder für die Domain beantragt hat und wir es geschafft haben, die Domain zu erlangen, wird eine Auktion gestartet.

Wenn Sie zum ersten Mal eine Domain über uns bestellen, bitten wir Sie um eine Aufladung von 29€ im Voraus als Anzahlung.
Wenn Sie die Domain nicht bekommen können, werden wir natürlich das guthaben auf Ihr Konto belassen, damit Sie es für etwas anderes verwenden können, oder wenn Sie es vorziehen, erstatten wir es Ihnen zurück.
Für jede zukünftige Bestellung nach der ersten, ist es nicht notwendig diese Anzahlung zu leisten. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass der Saldo nicht weniger als 0,00€ beträgt.

Das liegt daran, dass die Domain den Status ‚unbezahlt’ hat. Innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang wird die Domain auf Ihren Namen registriert.

Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Guthaben in Ihrem Bedienungsfeld verfügen: Andernfalls müssen Sie diesen Betrag zuerst bezahlen oder den Restbetrag für neue Bestellungen in Rechnung stellen.

Wenn Nidoma die Domain schon mal geschnappt hat, und es als 'bezahlt markiert wurde, werden wir es Dir in den folgenden Tagen automatisch übertragen.
Wenn Du der Einzige warst, der die Domain reserviert hatte, wird es Dir am gleichen Tag zugeordnet. Auf der anderen Seite, wenn Du Gewinner einer Auktion für die Domain warst, müssen wir ein paar Checks erst mal machen, bevor wir die Domain übertragen können, deshalb wird das bis 3-4 Tage dauern.

Sobald Nidoma eine Domain in Backorder nimmt und diese als 'bezahlt' markiert ist, werden wir die Domain in der Regel innerhalb der nächsten 24 Stunden bis 2 Werktage an Sie übertragen. Im Falle von .es Domains führen wir die Eigentumsübertragung von unserem Nic Handle aus und der Nic.es Registrar muss die Änderungen akzeptieren. Dieser Vorgang dauert in der Regel 24 Stunden bis 2 Werktage.

Wenn sich neben der Domain ein Ablaufdatum befindet, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung aktiv ist und die Domain sich im Status "pendingDelete / RedemptionPeriod" befindet. Unser System versucht, die Domain zu erfassen und wir warten darauf, dass die Domain in die endgültige Kündigungsfrist eintritt. Sie können diesen Vorgang jederzeit abbrechen.

'In Erwerb' bedeutet, dass die Vorbestellung aktiv ist. Die Domain befindet sich im Status "pendingDelete / RedemptionPeriod". Unser System versucht, die Domain zu übernehmen und wartet darauf, ob wir sie erwerben können.

Wir verfolgen das Ergebnis alles Versuche, Domains in der Bestellhistorie abzufangen. Wir versenden jedoch nur dann E-Mail Benachrichtigungen, wenn ein Kunde die Domain erfolgreich erworben hat oder wenn die Domain zur Auktion gegangen ist.

Die in der E-Mail angegebene Domain wurde von Ihnen und anderen Benutzern in den Backorder gestellt. Wenn wir in der Lage sind die Domain zu erwerben, werden wir eine Auktion mit allen Benutzern starten, die den Backorder im Voraus durchgeführt haben. Die Auktion dauert mindestens 2 Werktage und endet immer um 18:00 CET/CEST.

Das genaue Datum des Auktionsende wird in der E-Mail angegeben. Außerdem können Sie jederzeit im Menü "Aktive Auktionen" kontrollieren und so alle Details nachsehen. .

Für die Teilnahme an einer Auktion genügt es, wenn Sie zum Zeitpunkt der Domainbestellung eine Bonität von 0 oder mehr haben. Während der Auktion können Sie überbieten, auch wenn Sie zu diesem Zeitpunkt kein Guthaben zur Verfügung haben: wenn Sie gewinnen, könne Sie innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss der Auktion zahlen.

Beispiel 1:
User 1 setzt als Maximalgebot 100 Euro. User 2 setzt 29 Euro. User 1 wird seine Überbietung automatisch auf 30 Euro sehen. User 2 wird sein Angebot um das Minimum, also 10 Euro, auf 39 Euro erhöhen. User 1 gewinnt erneut mit 40 Euro. Dies setzt sich fort, bis der Höchstpreis von 100 Euro erreicht ist. Wenn User 2 mit einem Maximalpreis von 150 Euro überbieten sollte und User 1 dieses nicht mehr überbietet, würde User 2 die Domain mit 101 Euro gewinnen. .

Beispiel 2:
User 1 setzt als Grundpreis 35 Euro. User 2 lässt den Mindestpreis von 29 Euro. Die Auktion beginnt mit einem Grundpreis von 35 Euro. Um die Domain zu gewinnen muss User 2 um mindestens 10 Euro überbieten. Also ist er der Gewinner mit 36 Euro, aber mit einem Maximalgebot von 39 Euro. User 1 muss, wenn er eine Überbietung wünscht, den Mindestpreis auf 45 Euro erhöhen und gewinnt dann mit 40 Euro usw.

Ja, jedes Gebot, das innerhalb der letzten 3 Minuten der Auktion abgegeben wird, verlängert die Auktion um 3 Minuten. Ein Timer zeigt jedefalls die verbleibende Zeit bis zum Ablauf der Auktion an.

Um zu sehen, wie ein Auktion im Detail funktioniert, können Sie sich folgende Auktionssimulation ansehen.

Für das gleiche Gebot hat der erste User, der sich für die Auktion angemeldet hat, Vorrang. Er hat das Recht, die Domain zu gewinnen, wenn die anderen Teilnehmer die Domain nicht überbieten.

Jedes in der Auktion abgegebene Angebot ist bindend: wenn Sie nach Ihrem Gebot die Auktion gewinnen, müssen Sie die Domain bezahlen.

Sie haben 5 Tage Zeit, um die Domain zu bezahlen, die durch den Backorder erworben oder bei einer Auktion gewonnen wurde.

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir keine Personen zu einer bestehenden Auktion hinzufügen.

Nachdem Sie eine Domain ersteigert haben, dauert es bis zu 72 Stunden, bis die Domain in Ihrem Kontrollpanel (Domainverwaltung) verfügbar ist.

Die 72 Stunden sind eine Zeitspanne, in der die gewonnene Domain inaktiv und in unserem Namen bleibt, damit das System die Ordnungsmäßigkeit der Auktion prüfen, die Angaben des Käufers und die Zahlungen verifizieren und eventuelle technische Probleme wie Beschwerden von Vorbesitzern bearbeiten kann.

Markieren Sie im Abschnitt "Domain Verwaltung" die Checkbox, die dem Domainnamen entspricht. Aus der Dropdown-Liste "Gruppenaktionen" wählen Sie die Option "Authcode-Abfrage". Wir senden Ihnen per E-Mail den Authcode, den Sie Ihrem Registrar melden müssen, um diesen Vorgang durchzuführen.
NB Die .ES Domains benötigen keinen Authcode.

Please login in to your Nidoma Account and go to Domain Management. Select the domains you want to change and open the popup window to select  “DNS Configuration”.
Choose the DNS you want to put for this domain and save the changes. You can create different DNS profiles to use them quicklyin future times.

Der italienische NIC verfügt über einen internen Verifikationstest, bei dem sie nach Änderung der DNS den Domain-Status auf "pendingUpdate" aktualisiert. Gleichzeitig prüft er ob die neue Konfiguration funktioniert.
Wenn die Tests fehlschlagen, führt der NIC die Kontrollen 3 Tage lang weiter aus und der Status bleibt bei pendingUpdate. Um zu überprüfen, ob die eingestellten NS korrekt sind, empfehlen wir die Verwendung eines DNS-Validierungstools. Für weitere Informationen klicken Sie auf DNS Anleitung unter Punkt 9.

Sie versuchen wahrscheinlich die DNS einer gTLD (wie z.B. .COM) zu aktualisieren. ICANN ermöglicht es Ihnen, bei einigen TLDs den Sperrstatus (mit einem Vorhängeschloss markiert) einzustellen: diese Einstellung verhindert unbefugte, ungewollte oder versehentliche Änderungen des Domainnamens. Insbesondere werden bestimmte Aktionen wie Transfer, Löschung, Änderungen von Domain-Kontaktinformationen (einschließlich DNS) unterbunden).
Um die DNS zu bearbeiten, müssen Sie die Domain freischalten, die Änderung anwenden und die Domainsperre erneut eingeben. Dies erfolgt aus der Dropdown-Liste unter "Gruppenaktionen".

Wir haben eine eigene DNS Anleitung erstellt, um zu verstehen, was DNS sind und wie man sie einrichtet.

Nidoma verwendet verschiedene Registrars, um die Domains wiederherzustellen. Um eine bessere Leistung zu garantieren, werden einige Domains zum Zeitpunkt der Erneuerung an unseren Hauptregistrar (NAMECASE-REG) übertragen. Für unsere Nutzer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten oder Unterschiede in der Verwaltung und Nutzung der Domain.

Nidoma ist eine Plattform, die auf Kauf und Verkauf von Domains spezialisiert ist und keinen Hosting Service anbietet.

Für .it Domains können Sie den kostenlosen Service "DNS-Konfigurationsvalidierung" des italienischen NIC nutzen.

Über den kostenlosen Service "Whatsmydns" können Sie die weltweite Ausbreitung Ihrer Domain überprüfen.

Der private Domain-Registrierungsservice, der nützlich ist, um Ihre persönlichen Daten in der Whois-Datenbank zu verbergen, ist derzeit auf unserer Plattform nicht verfügbar. Außerdem kann er nicht für Domains mit .it, .es-Endungen und allen geographischen Domains aktiviert werden.

In den Tagen gerade vor dem Renewaldatum der Domain, prüft Nidoma das Guthaben des Kunden. Falls nicht Guthaben vorhanden ist, um die Verlängerungskosten zu bedecken, schicken wir dem Kunden eine Mail mit einer Liste der betroffenen Domains, die wir deshalb auf ‘Manual Renewal’ umgestellt haben.
Um die Löschung Deiner Domain zu vermeiden, kannst du wie folgt vorgehen:

• Ausreichend Guthaben hinzufügen, um die Verlängerungen zu bezahlen
• Die Liste der Domains prüfen, die gelöscht werden sollen, dann die Domains auswählen, die Du doch behalten möchtest, und ‘manuelle Verlängerung’ vom Drop-Down Menü wählen.

In Deinem Account unter "Verwaltung Domains", setzt einen Haken neben der Domain.Von dem Drop-Down, "Domain Push" auswählen. Du wirst angefordert, Deine Identität zu bestätigen, indem Du Dein Kennwort und die Emailadresse des Pushempfängers eingibst. Wir schicken Dir und dem anderen Benutzer eine Email über die Pushanfrage, und die Anfrage bleibt im Status 'Ausstehend', bis der Empfänger diese bestätigt hat.

Es ist nicht möglich, einen Accountwechsel zu stornieren, wenn es schon zu Ende durchgeführt wurde, jedoch bleibt die Anfrage im Status 'Ausstehend' bis der andere Benutzer es angenommen hat, und ist nur 5 Tage gültig. Unter "Verwaltung Domains" > "Push Anfrage getätigt" hast Du die Möglichkeit, die Anfrage zu stornieren, wenn es noch nicht angenommen wurde.

Unter "Verwaltung Domains" > "Push Anfrage erhalten”, einfach die Domain auswählen und in dem Drop-down menu 'annehmen' wählen. Du wirst dann zu einer Seite weitergeleitet, wo Du deine Registrierungsdaten konfigurieren kannst. Nach diesem Schritt wird die Domain zu Dir registriert. Das must Du innerhalb 5 Tagen erledigen, ansonsten läuft die Pushanfrage ab.

Eine 'Push' Anfrage ist nur 5 Tage gültig und gilt nur als endgültig, nachdem der Empfänger es angenommen hat. Du kannst die Anfrage einfach ablaufen lassen, oder es unter "Verwaltung Domains" ablehnen.

Das System erlaubt keinen Accountwechsel, wenn die Domain sich weniger als 6 Tagen vor dem Ablaufdatum befindet. Du must die Domain verlängern, bevor Du die 'Push' Anfrage einleiten kannst.

Um eine Premium-Domain, bestehend aus einem generischen und sehr beschreibenden Begriff (wie z.B. bedandbreakfast.it, outlet.it, appartamenti.it) zu verkaufen, können Sie unsere Broker kontaktieren: für 49€ senden wir Ihnen eine professionelle Bewertung der Domain und schlagen Ihnen einen Verkaufspreis vor. Sobald Sie den Preis bestätigen, beginnen wir mit der Vermittlung (Brokerage) für Sie. Wenn die Domain unserer Meinung nach keine Premium-Domain ist, können wir unsere Verpflichtung, die Domain aktiv zu verkaufen, ablehnen. Sie können aber die Domain jederzeit durch unser Marketplace zum verkauf anbieten.

Der Brokerage-Service kostet 49. Im Falle einer erfolgreichen Verhandlung beträgt unsere Provision 15% des Verkaufspreises (Mindestprovision: 50 Euro).

Wenn es sich bei der Domain nicht um eine Premium-Domain handelt, können Sie diese in unser Marketplace eintragen.

Beantragen Sie die Bewertung der Domain Ihres Interesses für nur 49€ an. Wir senden Ihnen zusammen mit der Bewertung einen Budgetvorschlag, der für den Kauf notwendig ist.

Ja, Sie müssen ein Konto bei Nidoma eröffnen, um Ihre Domains in unser Marketplace einzutragen. Die Eröffnung eines Kontos ist völlig kostenlos.

Sie können bei unseren Brokern eine professionelle Bewertung für 49€ bestellen. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Brokerage Seite.

Alle Beträge, die Sie auf Nidoma sehen, sind Endpreise. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen.

Ja, dies ist möglich

1. Klicken Sie auf "Marketplace" > "Verwalten von Marketplace-Domains";
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Domains, die Sie ändern möchten.
3. Im Menü "Operationen in großen Mengen" wählen Sie die Option "DNS-Einstellungen auf Nidoma setzen";
4. Folgen Sie den Anweisungen, die im Popup-Fenster auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Um eine garantierte Sicherheit für beide Parteien zu bieten, nutzen wir einen Treuhandservice, z.B. www.sicuro.com, den wir beiden Parteien empfehlen, sobald eine Vereinbarung getroffen wurde.

Im Prinzip kümmert sich Nidoma um alles für Sie. Sie werden lediglich informiert, wenn der Domainname auf Ihren Namen überschrieben ist. Einige spezielle Endungen können verschiedene oder zusätzliche Schritte erfordern: in diesem Fall informiert und unterstütz Sie ein Nidoma-Broker bis zur vollständigen Übergabe an Sie.

Sie können bei unseren Brokern eine professionelle Bewertung für 49€ bestellen. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Brokerage Seite.

Nein, Ihr Angebote bleiben völlig anonym.

Sofort kaufen gibt den Preis an, zu dem sich der Inhaber verpflichtet, die Domain zu verkaufen: wenn ein Käufer bereit ist, dafür zu bezahlen, erhält er die Domain.
Mindestangebot hingegen ist der Mindestpreis, den ein Käufer anbieten muss, um in Verhandlungen einzutreten. Dieser wird üblicherweise von Verkäufern verwendet um die Angebote herauszufiltern, die sie unter der Annahme eines höheren Verkaufspreises für unattraktiv halten.

Sofern nicht ausdrücklich gewünscht, übertragen wir die Domains auf Nidoma (ohne zusätzliche Kosten). Wenn Sie die Domain auf einen anderen Registrar übertragen möchten, benachrichtigen Sie uns bitte vor Beginn der Transferphase.

Wenn Sie auf dem Marktplatz bieten, übernehmen unsere Broker diese und werden Sie innerhalb von 2 Arbeitstagen wieder erreichen.

Wir werden Sie und den Käufer mit unserer Empfehlung kontaktieren, einen Treuhandservice wie www.sicuro.com zu nutzen. Die Überweisung und nachträgliche Zahlung erfolgt nach dem Verfahren des verwendeten Treuhanddienstes.

Wenn wir ein Angebot erhalten, werden Sie innerhalb von 2 Werktagen von einem unserer Broker kontaktiert. Im Falle eines Mindestangebots werden wir uns nur dann mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn der Betrag den Anforderungen entspricht.

Vielleicht ist der Preis, den Sie festlegen, zu hoch. Fordern Sie die Bewertung Ihrer Wunschdomain für nur 49 Euro an.

Sie können per internationaler Banküberweisung, Kreditkarte (Visa oder MasterCard) oder PayPal bezahlen. Sie können eine Zahlung über Ihr Control Panel vornehmen, indem Sie auf "Guthaben verwalten" klicken und dann den Anweisungen folgen.

Der von Ihnen bezahlte Betrag wird im Kontrollpanel im Abschnitt "Historische Aktivitäten" im Abschnitt "Kreditmanagement" angezeigt. Innerhalb von maximal 48 Stunden nach Eingang der Zahlung wird diese von unserem Team überprüft und akzeptiert. Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte werden automatisch und sofort gutgeschrieben.

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, müssen Sie warten, bis der Betrag eintrifft und Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wenn Sie per PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: Wir werden den Grund so schnell wie möglich überprüfen.

Ja, wir haben Rabatte für Aufladungen über 1.000 Euro vorausgesehen: Kontaktieren Sie uns um weitere Informationen zu erhalten.

Wir haben eine Spezifische Anleitung für die DNS Konfiguration.
Falls Sie die Antwort nicht finden konnten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren

Wir haben ein neues DNS Verwaltungstwerkzeug implementiert.
Alle Anfragen werden nicht in Echtzeit verwaltet, um das System nicht zu überlasten.
Jede Anforderung wird in das System eingehen, das versucht, die Verarbeitung innerhalb von fünf Tagen abzuschließen.
Jede Anfrage, die in für die gleiche Domain gemacht wird, bevor die vorherige bearbeitet wurde, deaktiviert die vorherige.
Hinweis: Der italienische Registrar Nic.it wird die Domain im Status "Ausstehende Aktualisierung" belassen, bis die DNS Aktualisierung abgeschlossen ist.
Wenn die von Ihnen gewählten DNS Einstellungen vom Registrar nicht als gültig betrachtet werden, wird die Domain im Status "Ausstehende Aktualisierung" gehalten, während auf DNS Einstellungen gewartet wird, die als gültig gelten. Wenn die Konfiguration nach fünf Tagen nicht korrigiert wurde, läuft die DNS Aktualisierungsanforderung ab und die vorherigen DNS Einstellungen werden erneut angewendet.
Wir benachrichtigen Sie automatisch per E-Mail über jede Aktion und geben Ihnen Feedback zu den ausgewählten Konfigurationen und / oder Antworten, die Sie vom Registrar erhalten haben.

Der Backorder-Service ist derzeit auf die TLDs .ES und .IT beschränkt.

Die Domains, die in unseren Listen erscheinen, befinden sich im Status von "pendingDelete / redemptionPeriod" oder "pendingDelete / pendingDelete". Wenn Sie von einer ablaufenden Domain wissen, die nicht in unseren Listen erscheint, können Sie versuchen, die Domain im System bearbeiten zu lassen um zu sehen ob sie dann in die Listen aufgenommen wird: am einfachsten ist es, von der Registrierungsseite aus zu suchen.

Um das späteste Datum der Buchung einer Domain zu erfahren, müssen Sie im Backorder überprüfen > Suche nach ablaufenden Domains in der Spalte Verbleibende Zeit

Eine .IT Domain kann gebucht werden, solange diese sich um Status von "redemptionPeriod" befindet. Dieser Status hat eine Dauer von 30 Tagen.

Der Grundpreis für die Buchung einer ablaufenden Domain beträgt 29€. Wenn Sie nicht der einzige Käufer sind, beginnt die Auktion und der Preis steigt aufgrund des gemeinsamen Interesses an der Domain.

Das Guthaben wird NUR skaliert, wenn die Domains tatsächlich wiederhergestellt werden. Wenn wir die Domain im Backorder nicht finde könne, finden Sie diese nur in der Buchungshistorie.

Bei der ersten Reservierung einer Domain bitten wir Sie, den Betrag von 29€ im Voraus als Garantie aufzuladen.
Wenn die Wiederherstellung fehlschlägt, wird das Guthaben natürlich nicht skaliert und Sie können damit andere Dienste anfordern.
Für spätere Buchungen ist es nicht notwendig, das Guthaben vorbelastet zu haben, wichtig ist, dass es größer als 0 ist.

Überprüfen Sie das verfügbare Guthaben in Ihrem Control Panel: Wenn das Guthaben negativ ist, müssen Sie Ihre Schulden begleichen oder Guthaben aufladen, bevor Sie neue Bestellungen aufgeben können.

Das liegt daran, dass die Domain noch unbezahlt ist: innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang wird die Domain auf Ihren Namen registriert.

Die bezahlten Domains werden innerhalb von 2 Werktagen dem Eigenzümer zugewiesen.

Wenn Nidoma eine Domain wiedererlangt, wird diese normalerweise innerhalb von 2 Werktagen auf den Namen des Eigentümers registriert.

Wenn es ein Verfallsdatum für eine Domain gibt, bedeutet dies, dass Ihre Reservierung aktiv ist und die Domain sich im Status "pendingDelete / redemptionPeriod" befindet. Unser System hat die Wiederherstellungsanfrage übernommen und wir warten darauf, dass die Domain in die Endphase der Freigabe geht. Dieser Vorgang kann gelöscht werden.

Wenn die Domain in den Status status "pendingDelete / pendingDelete" wechselt, ändert sich der Status der Bestellung in "in Wiederherstellung\” und die Domain wird innerhalb der nächsten 1-3 Tage freigegeben. In dieser Phase versuchen wir aktiv, die Domain für Sie wiederherzustellen.

Wir verfolgen das Ergebnis Ihrer Reservierungen in der Buchungshistorie. Wir berichten in der Regel nur per E-Mail im Falle einer erfolgreichen Wiederherstellung oder Auktion.

Nach Ihrer Reservierung haben wir die Domain für Sie wiederhergestellt. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert, nachdem Sie die Zahlung innerhalb der nächsten 48 Stunden geleistet haben.

Die in der E-Mail angegebene Domain wurde von Ihnen und anderen Nutzern gebucht. Wenn wir die Domain wiederherstellen können, senden wir Ihnen eine E-Mail, die eine Auktion startet, die mindestens 48 Stunden dauert und am ersten Tag der Auktion um 18:00 Uhr endet. Das genaue Ablaufdatum der Auktion wird in der E-Mail angegeben. Sie können Ihr Konto auch im Abschnitt "Laufende Auktionen" überprüfen, um zu sehen, für welche Auktionen Sie bieten und welches genaue Ablaufdatum für jede dieser Auktionen gilt. Auktionen können nicht am Wochenende enden, daher wird der Auktionstermin auf den folgenden Montag verschoben.

Ja, Sie können: Wählen Sie "Domain Redirect" aus dem Menü Massenaktion im Bereich "Domain Management" Ihres Dashboards und geben Sie die URL an, zu der die Domain weitergeleitet werden soll. Bitte beachten Sie, dass dadurch alle zuvor ausgewählten DNS, die Sie möglicherweise ausgewählt haben, in die Standard-Nidoma-DNS geändert werden: ns1.nidomans.com und ns2.nidomans.com.

Ja, Sie können. Gehen Sie zu "Marktplatz > Marktplatz-Domains verwalten" und wählen Sie dann die Domain aus, die Sie zu einer anderen URL umleiten möchten. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü der Massenaktion "Domain umleiten". Bitte beachten Sie, dass diese Option die DNS auf die Standardeinstellungen von Nidoma ändert: ns1.nidomans.com und ns2.nidomans.com.

Dies können Sie für Ihre registrierten Domains oder für diejenigen auf dem Marktplatz tun. Wählen Sie "Bulk Redirect" aus dem Menü Massenaktion im Bereich "Domain Management" oder "Verwaltung Marktplatz-Domains" Ihres Dashboards. Sie können dann eine Datei herunterladen, in der Sie die Ziel-URLs jeder Domain angeben können, die umgeleitet werden sollen. Laden Sie die fertige Datei an die angegebene Adresse hoch, und unser System kümmert sich um den Rest. Wenn die Liste der Domains über 1000 liegt, senden Sie die Liste bitte an die angegebene E-Mail-Adresse.

Ja, das ist möglich: "Domain-Redirect deaktivieren" aus dem Menü Massenaktion im Bereich "Domain-Management" Ihres Dashboards.

Der Redirect funktioniert nur, wenn die aktiven DNS-Einstellungen die von Nidoma sind. Wenn Sie einen Redirect einrichten, wechseln die DNS-Einstellungen automatisch zu denen von Nidoma.

Die Operation, die den Redirect einstellt, und die Operation, die die benutzerdefinierten DNS einstellt, schließen sich gegenseitig aus. Wenn zuvor benutzerdefinierte DNS eingestellt wurden, blockiert das System die Aktion. Es ist daher notwendig, die benutzerdefinierten DNS zu entfernen und dann mit dem Vorgang fortzufahren, der die Umleitung einstellt und umgekehrt.