Preguntas frecuentes

Cuando una cuenta está inactiva durante un período superior a dos años se desactiva. Para rehabilitarlo, contáctenos desde la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro indicando el nombre de usuario.

Si acaba de crear una nueva cuenta, recuerde que para activarla debe hacer clic en el enlace que le enviamos por correo electrónico. Si no encuentra el correo en el correo, consulte la carpeta Spam. El enlace tiene una duración de 2 horas, si supera este período de tiempo contáctenos y le enviaremos uno nuevo.

Para la eliminación de los datos del usuario, invitamos a leer nuestra política de privacidad y, en particular, la sección III.

Si ya no tiene interés en los servicios de Nidoma, simplemente vaya a la sección "Perfil" > "Cerrar perfil" y haga clic en el botón "Cerrar su perfil". El sistema nos notificará su solicitud y la procesaremos dentro de los 30 días provistos por el GDPR.

Claro, ¡sólo póngase en contacto con nosotros! Tenga en cuenta que nuestro procedimiento proporciona, junto con el reembolso, la cancelación de la cuenta. Por supuesto siempre pedimos su confirmación antes de proceder. Además, tenga en cuenta que no se puede obtener la devolución de las cantidades cobradas a través de bonos o cupones.

Sí, puedes registrar dominios en diferentes terminaciones. El coste por dominio puedes verlo en nuestro listado de precios

Si el dominio que le interesa está ocupado, no dude en contactarnos. Un domain broker con experiencia lo ayudará a recuperarlo.

Hay algunas limitaciones. Para registrar un dominio .de (aleman) el registrante ('Registrant') o el administrador ('Admin Contact') debe ser residente en Alemania. Antes de comprar un dominio (.uk, .cn y otros) le sugerimos que consulte la siguiente lista: TLD reference chart.

En nuestro servicio de Backorder puedes reservar dominios .ES y .IT

Puede reservar todos los dominios que aparecen en nuestra lista con el estado de 'PendingDelete / REDEMPTIONPERIOD' o 'PendingDelete / PendingDelete'. Si usted tiene conocimiento de un dominio a punto de expirar y que no aparece en nuestra lista, puede simplemente reservarlo en el menú de Backorder -> Buscar dominios en expiración o hacer la búsqueda desde el menú de Registro de Dominios.

Puedes reservar un dominio hasta las 24:00 del día anterior al día en que expire el nombre de dominio.

Un dominio .it se puede reservar siempre que esté en estado estado estado de 'redemption period', que tiene una duración de 30 días.

El precio base para reservar un dominio que expira es de 29 €. En caso de no ser el único comprador, se iniciará una subasta. El precio final será el alcanzado por el ganador de la subasta.

Por supuesto, si no logramos capturar el dominio, el saldo permanece intacto y puede usarlo para reservar otros dominios o usar otros servicios de Nidoma.

Revisa tu saldo disponible en tu panel de control: si es negativo, tendrás que pagar primero dicha cantidad o recargar tu saldo para poder hacer nuevos pedidos.

Esto se debe a que el dominio tiene el estado aun de “no pagado”. En un máximo de 48 horas después de realizar el pago el dominio estará registrado a tu nombre

Para poder hacer su primera reserva de dominio debe cargar su saldo con al menos 29€.
Para hacer reservas posteriores no es necesario tener el saldo completo previamente, basta con tener al menos un saldo mayor a cero.

Una vez que Nidoma tome un dominio y lo marque como `pagado', se lo transferiremos automáticamente en los días siguientes.
En particular, si sólo lo ha reservado usted mismo, se le asignará en el plazo de un día; si ha ganado una subasta, tenemos que realizar una serie de comprobaciones antes de poder asignarla, por lo tanto, se le asignará en un plazo de 3-4 días.

Una vez Nidoma recupera un dominio y está pagado, se pasa al propietario normalmente en un plazo de 24-48 horas. En caso de dominios .es hacemos el cambio desde nuestro propio handle (con el que capturamos el dominio) y Nic.es debe aprobarlo. Normalmente este proceso puede durar unas pocas horas y/o alargarse hasta 48 horas.

Cuando un dominio está en el estado capturando significa que su reserva está activa y el dominio en 'PendingDelete / RedemptionPeriod'. Esto significa que nuestro sistema ha hecho la reserva correctamente y está a la espera de que el dominio expira para capturarlo.

Siempre le mostramos un seguimiento de los resultados de las reservas en la sección de reservas históricas.
Por lo general, le informamos por email sólo si capturamos con éxito el dominio que has reservado.

Enhorabuena, te hemos adjudicado la reserva de dominio! Eres la única persona que ha reservado el dominio y si conseguimos capturarlo lo pasaremos a tu propiedad una vez recibamos tu pago.

El dominio indicado en el correo electrónico ha sido reservado por ti y por otros usuarios. En caso de que podamos capturarlo comenzaremos una subasta con todos los usuarios que lo reservaron de antemano. La subasta durará al menos 48 horas y terminando siempre a las 18:00 CET/CEST. La fecha exacta del fin de la subasta será incluida en el correo electrónico. Además, siempre podrás revisar a través de tu cuenta (menú de subastas activas) las subastas en las que participas y la fecha de finalización de cada una de ellas.

Para participar en una subasta es necesario que en el momento del pedido del dominio tenga un crédito mayor o igual que la oferta básica. Durante la subasta, puedes hacer ofertas aunque no tengas en ese momento saldo en la cuenta. Si ganas la subasta podrás hacer el pago en los siguientes cinco días.

Ejemplo 1:
El Usuario 1 establece una puja máxima de 100 euros. El Usuario 2 ha hecho ya anteriormente una puja de 29 euros por lo que Nidoma subirá automáticamente la puja del Usuario 1 a 30 euros. El Usuario 2 deberá aumentar su puja al mínimo requerido, que es de 10 euros con respecto a su propia puja última, que en este caso sería de 39 euros. El Usuario 1 pasará automáticamente a una puja de 40 euros. Y así sucesivamente hasta alcanzar su puja automática de 100 Euros. Si el Usuario 2 realiza una nueva puja con un precio máximo de 150 euros y el Usuario 1 no puja más, el Usuario 2 ganará la subasta por 101 euros.

Ejemplo 2:
El Usuario 1 al hacer la reserva del dominio establece una puja de salida para la subasta de 35 euros. 2 usuario deja el precio mínimo de 29 euros. La subasta comienza aun así con un precio de salida de 35 euros ya que es lo que indicó el usuario 1 en su reserva. El Usuario 2, con el fin de ganar la subasta, deberá aumentar al menos 10 euros su última puja, es decir, una puja de 39 euros. Entonces nuestro sistema pujará automáticamente 1 euro por encima de la puja del Usuario 1 que son 36 euros. El Usuario 1, si quiere pujar más, tendrá que subir su puja a una cantidad de 45 euros y de no haber más pujas, será el ganador con 40 euros. En caso de haber más pujas se seguiría este sistema hasta que uno de los usuarios no puje más y la puja más alta gana la subasta.

Sí, cualquier puja realizada en los últimos 3 minutos de la subasta alarga automáticamente la misma durante otros tres minutos. Un contador mostrará en todo momento el tiempo que aún queda antes del fin de la subasta.

Para ver mejor como funciona una subasta puede consultar nuestra simulación de subasta.

Con la misma oferta, se da prioridad al usuario que se ha registrado primero a la subasta y tendrá derecho a ganar el dominio en ausencia de ofertas de los demás participantes.

Cualquier puja realizada en la subasta es vinculante. Por lo que si la subasta termina y usted gana la misma, deberá pagar el dominio.

Tiene 5 días para pagar un dominio capturado para usted y/o ganado en la subasta.

Según nuestros términos y condiciones generales, no podemos agregar otros usuarios a una subasta ya existente.

Después de ganar un dominio en una subasta, el dominio tarda hasta 72 horas en estar disponible en su panel de control (gestión de dominios)

Las 72 horas son un periodo de tiempo en el que el dominio ganado permanece inactivo y a nuestro nombre para permitir que el sistema compruebe la regularidad de la subasta, verifique los datos del comprador, los pagos y gestione cualquier problema técnico como quejas de anteriores propietarios.

Para transferir un dominio .ES debes realizar la petición desde el nuevo registrador. Este nuevo registrador se pondrá en contacto con nosotros para que aceptemos tu petición. Una vez hecho tendrás el dominio disponible en el nuevo registrador.

Para transferir un dominio .IT debes pedir el AuthCode desde tu cuenta Nidoma > Gestión de dominios. Selecciona el dominio a transferir y selecciona la acción “solicitar Authcode” de la ventana desplegable. Tendrás que enviar dicho Authcode al nuevo registrador para terminar la transferencia.

Ingrese en su cuenta de Nidoma y vaya a Gestión de Dominios. Seleccione los dominios que desea cambiar y abra la ventana emergente para seleccionar 'Configuración DNS'.
Elija el DNS que desea colocar para este dominio y guarde los cambios. Puede crear diferentes perfiles DNS para usarlos rápidamente en el futuro

El NIC italiano realiza un test interno con el cual, una vez cambiadas las DNS, el dominio se actualiza el estado de 'pendingUpdate' y al mismo tiempo comprueba si la nueva configuración de DNS está funcionando.
Si las pruebas fallan, el NIC continúa realizando controles por 3 días, durante los cuales el estado del dominio permanece en pendingUpdate. Para comprobar si los NS son correctos, se recomienda el uso de una herramienta de validación de DNS. Para más información, consulte nuestra guía de DNS en el punto 9.

Probablemente usted está tratando de actualizar las DNS de un gTLD (p.ej. .COM).
Todo dominio de nivel superior estará bloqueado por defecto (contiene un símbolo de un candado) evitando así cambios no autorizados, no deseados o accidentales en el nombre de dominio. En particular, estamos impidiendo algunas acciones no deseadas como la transferencia, cancelación o modificación del contacto del dominio (incluidas las DNS).
Para cambiar las DNS es necesario por tanto desbloquear el dominio, aplicar el cambio y volver a bloquear el dominio. Estas acciones podrá hacerlas desde el menú gestión de dominio yendo a la ventana desplegable "acciones de grupo."

Hemos creado una guía para entender qué son las DNS y cómo aplicarlas a sus dominios.

Nidoma utiliza diferentes registradores para recuperar dominios. Para garantizar el mejor rendimiento, al renovar algunos dominios se transfieren a nuestro principal registrador (namecase-REG). Para nuestros usuarios esto no implica ningún costo adicional.

Nidoma es una plataforma especializada en la compra de dominios y no ofrece servicio de alojamiento web (hosting).

Para los dominios .it puede usar el servicio gratuito "Validación de la configuración de DNS" del NIC italiano. Para todos los demás dominios puede utilizar el servicio gratuito "DNS Check".

A través del servicio gratuito "Whatsmydns" puedes verificar la propagación de tu dominio en el mundo.

El servicio de registro privado del dominio, útil para ocultar su información personal en la base de datos pública de Whois, no está actualmente disponible en nuestra plataforma. Además, no se puede activar para dominios con .it, .es y todos los dominios geográficos.

En los días previos a la fecha de renovación del dominio, Nidoma verifica el estatus del crédito del usuario y de no haber suficiente crédito en la cuenta para cubrir las renovaciones, se envía un correo electrónico al usuario con una lista de dominios afectados y que se han re configurado como renovación manual renewal.
Para evitar que los dominios sean borrados, por favor proceda como sigue:

• Ingrese suficiente crédito para cubrir las renovaciones
• Verifique la lista de dominios a ser cancelados, seleccione los cuales usted desea renovar y elija la acción “renovación manual” del menu desplegable.

En la sección "Gestión de Dominios" de su cuenta de Nidoma, seleccione la casilla al lado del nombre del dominio. Del menú desplegable "acciones en lote" seleccione "Push de dominios". Se le pedirá que confirme su identidad ingresando su contraseña y el email de la dirección del usuario a quien desea transferir el dominio. Se le enviará una notificación por email tanto a usted como al usuario que recibirá el dominio, la solicitud quedará como pendiente hasta que el destinatario del dominio la acepte.

No es posible cancelar un cambio de cuenta que ya se ha completado. Sin embargo, la solicitud de cambio de cuenta permanece "pendiente" hasta que el destinatario del dominio acepte, y es válida por 5 días. En "Gestión de Dominios">"Push de dominios efectuados" es posible cancelar una solicitud que aún no ha vencido o que aún o ha sido aceptada.

En "Gestión de Dominios" >"Solicitud de Push Recibida", elija el dominio y en el menu desplegable "acciones en lote" seleccione "aceptar". Se le redirige a la configuración de la solicitud en donde se le pedirá configurar el dominio, una vez que ha confirmado el dominio estará registrado bajo su nombre. Esta configuración debe realizarse dentro de los primeros 5 días de haberse solicitado el cambio de cuenta, de lo contrario, vence la solicitud.

Una solicitud de cambio de cuenta es válida por 5 días, y el cambio de cuenta es efectivo únicamente cuando es aceptada. Puede simplemente dejar que la solicitud expire, o puede ir a "Gestión de Dominios"> "Solicitud de Push Recibida" y rechazar la solicitud.

El sistema no permite cambio de cuentas para dominios que tienen 6 días de haber expirado. Debe renovar el dominio para poder realizar el cambio de cuenta.

Para vender un dominio premium, compuesto por un término genérico y muy descriptivo (por ejemplo bedandbreakfast.it, outlet.it, appartamenti.it), puede contactar a nuestros brokers: por 49 € le enviaremos una evaluación profesional del dominio y le sugeriremos un precio de venta. Una vez que confirme el precio, iniciaremos el corretaje. Si, en nuestra opinión, el dominio no es premium, podemos rechazar el compromiso de intentar venderlo activamente, pero puede ponerlo a la venta en nuestro marketplace.

El servicio de corretaje cuesta 49 €. En caso de éxito en la negociación, nuestra comisión será igual al 15% del precio de venta (comisión mínima: 50 euros).

Si el dominio no es premium, puede ingresarlo en la sección Marketplace.

Puede solicitar la evaluación del dominio de su interés por solo 49 euro. Le enviaremos, junto con la evaluación, una propuesta de presupuesto para comprarlo.

Sí, se necesita abrir una cuenta en Nidoma para ingresar sus dominios en nuestro Marketplace. Abrir una cuenta es completamente gratis.

Puede solicitar una evaluación profesional de nuestros brokers por € 49. Para más información visite nuestra página de corretaje

Todas las cantidades que ve en Nidoma son precios finales, el precio que ve es lo que paga

Sí, es posible hacer esta operación

1. haga clic en "Marketplace" > "Gestiona dominios para la venta";
2. seleccione la casilla de verificación para los dominios que desea modificar
3. selecciona "Acciones en lote" y elige la opción "Configura los DNS de Nidoma";
4. siga las instrucciones en el popup que aparece

Para garantizar a ambas partes, utilizamos servicios de fideicomiso o de escrow, como Sicuro.com, que recomendaremos a ambas partes tan pronto como se llegue a un acuerdo

Nidoma se encargará de todo por ti. Simplemente se le informará cuando el dominio se registrará a su nombre. Para algunas extensiones especiales pueden ser necesarios pasos diferentes o adicionales: en ese caso un broker de Nidoma le informará y ayudará hasta que la transferencia completa sea a su favor.

Puede solicitar una evaluación profesional de nuestros brokers por € 49. Para más información visite nuestra página de corretaje

No, tu oferta es completamente anónima.

Compralo ahora indica el precio por el cual el propietario acepta vender el dominio: si un comprador acepta pagarlo, recibirá el dominio.
Precio mínimo indica el precio mínimo que un comprador debe ofrecer para comenzar las negociaciones y generalmente es utilizado por los vendedores para filtrar ya las ofertas que consideran poco interesantes, suponiendo un precio de venta más alto.

A menos que se solicite específicamente, transferimos los dominios a Nidoma (sin costos adicionales). Si desea transferir el dominio a un registrador diferente, infórmenos antes de que comience la fase de transferencia.

Cuando hace una oferta en el marketplace, nuestros brokers se encargan de eso y se comunicarán con usted en un plazo de 2 días hábiles.

Nos pondremos en contacto para sugerirle a usted y al comprador que utilicen un servicio de escrow, como Sicuro.com. La transferencia y el pago se realizarán de acuerdo con los métodos ofrecidos por el servicio de confianza que haya elegido.

Cuando reciba una oferta, uno de nuestros brokers lo contactará en un plazo de 2 días hábiles. En el caso de una oferta mínima, nos pondremos en contacto con usted solo si la cantidad cumple con los requisitos.

Quizás el precio que estableces es demasiado alto. Solicite la evaluación del dominio por solo 49 euro.

Puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta de credito (Visa o MasterCard) o a través de Paypal. Puedes hacer el pago desde tu panel de control. Haz clic en “Administrar saldo” y luego sigue las instrucciones

La cantidad que ha pagado viene indicada en el panel de control, en la sección 'Saldo en espera de carga'. En un plazo máximo de 2 días laborables después de recibir el pago, será revisado y aceptado por nuestro equipo. Los pagos a través de Paypal o tarjeta de crédito son aceptados y cargados automáticamente en su saldo.

Si ha pagado por transferencia bancaria, tendrá que esperar hasta que la cantidad nos llegue a nosotros y se acredite en su cuenta. Si ha pagado a través de Paypal o tarjeta de crédito por favor, póngase en contacto con nosotros y comprobaremos el estado del pago de inmediato.

Tenemos planes descuentos para recargas de saldo de más de 1.000€ Si quieres más información ponte en contacto con nosotros.

Puedes seguir la guía para la configuracion de las DNS.
si necesitas ayuda ponte en contacto con nuestro soporte tecnico.

Hemos implementado una nueva herramienta para la gestion de las DNS.
Todas las solicitudes vienen procesadas por el sistema en forma asincrónica para no sobrecargar el sistema.
El sistema se encarga de cada solicitud que intenta procesarla dentro de un periodo de 5 días.
Cualquier solicitud posterior realizada para el mismo dominio, antes de que se procese, deshabilita la anterior.
Nota: el Registro Italiano NIC.it pone el dominio en el estado de pending update mientras la operación de cambio de las DNS se lleva a cabo.
Si tu configuración de las DNS no vienen confirmadas por el Registro, el dominio mantiene el estado de pending update en la espera de su respuesta positiva. Si dentro de cinco dias la configuración no viene confirmada, la solicitud caduca y se vuelve a aplicar la configuración anterior.
Te notificaremos automáticamente por correo electrónico cada operación y te mantendremos informado sobre la configuración escogida y/o los resultados obtenidos por el Registro Italiano.

El servicio de backorder está actualmente limitado a los TLD .ES y .IT.

Los dominios que aparecen en nuestras listas se encuentran en el estado de "pendingDelete / redemptionPeriod" o "pendingDelete / pendingDelete". Si conoce un dominio caducado que no aparece en nuestras listas, puede intentar procesarlo y ver si entra en la lista: lo más fácil es realizar una búsqueda desde la pagina de registro.

La fecha de tope para reservar un dominio la consigues en la columna Tiempo restante del tablero de tu cuenta de Nidoma "Backorder>Buscar dominios en expiración".

Un dominio .IT se puede reservar para todo el período en el que se encuentra en el estado de "redemptionPeriod", que dura 30 días.

El precio base para reservar un dominio vencido es de 29 €. En caso de que no tenga que ser el único comprador, la subasta comenzará y el precio aumentará de acuerdo con el interés común para el dominio.

El crédito se escala SÓLO cuando los dominios se recuperan realmente. Si fallamos en el backorder solo encontrará el dominio en la sección del historial de reservas.

En la primera reserva de un dominio solicitamos, como garantía, que recarguen la cantidad de € 29 por adelantado.
Por supuesto, si la recuperación no tiene éxito, el crédito no se deducirá y puede usarlo para solicitar otros servicios.
Para las reservas posteriores no es necesario tener el crédito precargado de € 29, lo importante es que sea mayor que 0.

Verifique el crédito disponible en su panel de control: si es negativo, debe pagar la deuda o comprar una recarga antes de poder hacer nuevos pedidos.

Esto sucede porque el dominio aún no resulta pagado: dentro de las 48 horas hábiles posteriores al pago, el dominio se registrará a su nombre.

Los dominios capturados están registrados para el propietario dentro de los 2 días hábiles.

Cuando Nidoma recupera un dominio, si esta pagado, normalmente se registra al propietario dentro de los 2 días hábiles.

Si hay una fecha de vencimiento en un dominio, significa que su reserva está activa y el dominio en "pendingDelete / redemptionPeriod". Nuestro sistema se hizo cargo de la solicitud de recuperación y estamos esperando que el dominio ingrese a la fase de liberación. La operación puede ser cancelada.

Cuando el dominio pasa al estado "pendingDelete / pendingDelete", el estado de la orden se convierte en "en recuperación\” y el dominio se libera dentro de los siguientes 1-3 días. En esta fase, intentamos activamente recuperar el dominio por usted.

Hacemos un seguimiento del resultado de las reservas en el histórico. Usualmente reportamos por correo electrónico solo en caso de éxito en la recuperación o en el caso de una subasta.

Después de su reserva, hemos recuperado el dominio para usted. El dominio se registrará a su nombre una vez que haya realizado el pago en las próximas 48 horas.

El dominio indicado en el correo electrónico fue reservado, así como usted, también por otros usuarios. Si lo recuperamos, le enviaremos un correo electrónico que iniciará una subasta que durará al menos 48 horas y finalizará a las 6:00 p.m. del primer día posible. La fecha de vencimiento exacta de la subasta se indicará en el correo electrónico. Además, siempre puede consultar a través de su cuenta, en la sección "subastas en curso", en qué subastas está participando y cuál es la fecha de vencimiento exacta de cada una. Las subastas no pueden finalizar el fin de semana, por lo que cada fecha límite de la subasta se pospondrá hasta el siguiente lunes.

Sí. Vete al área "Gestión de Dominios", selecciona el dominio que quieres redirigir a una URL y en el menú emergente de las acciones en lote selecciona "redirección dominio". Por favor cuidado que con esta operación van a cambiar los DNS que seleccionaste anteriormente hacia los DNS por defecto de Nidoma: ns1.nidomans.com y ns2.nidomans.com.

Sí. Vete al área "Marketplace > Administrar dominios en venta", selecciona el dominio que quieres redirigir a una URL y en el menú emergente de las acciones en lote selecciona "redirección dominio". Por favor cuidado que con esta operación van a cambiar los DNS que seleccionaste anteriormente hacia los DNS por defecto de Nidoma: ns1.nidomans.com y ns2.nidomans.com.

Lo puedes hacer tanto con los dominios en tu posesión como con los dominios en el marketplace. Haz clic respectivamente en “Gestión de Dominios>Redirect en lote” o “Marketplace>Redirect en lote”. Así puedes descargar un archivo en el cual puedes indicar los dominios y el URL de destino para cada uno de ellos. Una vez rellenado el archivo, te pedimos que lo subas utilizando el botón de upload y el sistema va a configurar los dominios tal como has indicado. Si en el listado hay más de 10.000 dominios, envíanos el archivo por mail y nosotros vamos a hacer esta operación para ti.

Sí, es posible restablecer una redirección: selecciona la voz "Deshabilitar la redirección del dominio" desde el menú de las acciones en lote en el área "Gestión de Dominios" o "Administrar dominios en venta".

Para poder funcionar, la redirección necesita tener configurados los DNS de Nidoma. A la solicitud de una redirección, el sistema configura en automático los DNS correctos.

La operación que establece la redirección y la operación que establece los dns personalizados son mutuamente excluyentes. Si anteriormente los dns personalizados habían sido establecidos, el sistema bloquea la acción. Por lo tanto es necesario eliminar los DNS personalizados y luego seguir con la operación para establecer la redirección y viceversa.